“青年时代树立正确的理想、坚定的信念十分紧要，不仅要树立，而且要在心中扎根，一辈子都能坚持为之奋斗。这样的有志青年，成千上万这样的有志青年，正是党、国家、人民所需要的。”习近平总书记寄予青年的期望深刻且充满力量。在杭州亚运舞台上，bat365人把服务亚运作为自己砥砺品格的“梁家河”，在志愿服务中坚定理想、磨炼意志、追求卓越，以最高标准提供最优服务，用青春和汗水缔造了一场精彩绝伦的盛会，用实际行动诠释着何为矢志不渝的理想信念、爱国为民的家国情怀、勤奋好学的进取精神和吃苦耐劳的优秀品格。
当新鲜褪去，是你我信念的模样
服务“家门口”的亚运盛会是志愿者服务助理杜茜与领队教师周长喜一直所期盼的。学校招募赛会领队教师时，夫妻俩坚定地做出了同一个选择。在繁忙的工作中，他们以“村”为家，以“小青荷”为自己的孩子，全身心投入到赛会服务中。每晚的一个视频电话是他们稍事休息的亲子时光，当儿子稚嫩的脸庞、奶声奶气的话语通过网络传递过来时，被工作掩藏的思念之情泉涌而出。“孩子才4岁，我们也很想每天都陪在他身边。”他们心里虽有牵挂，但更有自豪，“服务亚运让我们都更深刻体会到把‘小我’融入‘大我’的责任担当，更坚定在时代号角声中书写奋斗篇章的信念。我们把亲身经历的故事也讲给孩子听，希望在他心中种下一颗梦想的种子，期待他长大后也能放飞青春梦想。”
周长喜（左一）、杜茜（右一）服务于亚运村。
对于志愿者服务助理兼志愿者团队临时党支部书记黄文璇老师来说，以“小青荷”身份参与国际性赛会服务是她始终不变的初心：“杭州G20峰会时，我错过了成为‘小青荷’的机会，面对亚运，我很想弥补当初的遗憾。”做出这一决定，家人给了她非常大的支持。为了全身心投入工作，黄老师把女儿送到上海的妹妹家，“既然选择了，便只顾风雨无阻，而且一定要做得漂亮。”从驻“村”开始，她一直在努力呈现一名优秀“小青荷”该有的样子。从岗位培训、踏勘到正赛服务，每天步行3万余步，脚上的水泡好了又长，说话说到嗓子破音都已是常态。每当5岁的女儿问“妈妈，你什么时候回家呀？”她只能报以歉疚的微笑。
黄文璇（中）与中国运动员在志愿服务中心。
作为NOC/NPC助理协调员，王津老师每天的工作都围绕着代表团。从6月份的“韵味杭州”综合测试赛起，130余天的高强度工作，给他带来不小挑战，每当遇到困难时，他都会用青年习近平的优秀品质鞭策自己，要有矢志不渝、坚持到底服务亚运的理想信念，要有展现中国风貌、讲好中国故事的家国情怀，要有向运动员、志愿者学习的进取精神，更要有不怕艰难、不畏辛苦、吃苦耐劳的优秀品格。“看到‘小青荷’们一天比一天干练时，看到各个国家和地区的代表团给杭州、给‘小青荷’比赞时，我觉得再苦再累也都值得。”他感谢这些“无数次想放弃，但幸好没放弃”的时刻，让这段马不停蹄、披星戴月的日子变成最温暖的回忆，让点滴收获汇成璀璨银河。
王津（左一）参加岗位培训。
从8月15日进驻亚运村，到10月30日亚残运村闭村，历时77天，当最初的新鲜褪去，“小青荷”又是怎么样的模样？烈日下交通岗志愿者的坚守，深夜中NOC/NPC志愿者的等候，风雨中礼宾岗志愿者的接力，各条线多语种语言服务岗志愿者的助力，是日行数万步后依然坚定的目光，是守岗12小时后依然温暖的微笑，是离别时忍不住落下的眼泪……
方哲豪在“喜迎国庆”活动中分享志愿服务故事。
洪承焰（中）为安检提供翻译服务。
“新鲜褪去，责任继续。”媒体注册服务助理方哲豪如是激励自己。在他眼中，即使面对各种考验和挑战，但bat365“小青荷”从未因畏惧挑战而放弃，“以最佳姿态提供最优服务”的信念在这个过程中磨砺地愈发坚定。语言服务助理洪承焰在一次次的经历与体验中，激励自己锐意进取、超越自我，更坚定了作为一名外语学习者的梦想价值，“服务亚运为我提供了成长平台，它使我明白了选择外语就是选择了一份使命。未来我将以坚定的文化自信，自觉践行讲好中国故事、传播中国文化的重要使命。”
高子龙在搬运技术官员制服。
从屏幕前观看国际赛事的观众，到服务亚运的“小青荷”，角色的转变令技术官员服务台助理高子龙更有参与感，深度体会到为国家贡献力量，为世界服务的自豪感。“赛场上奋勇拼搏的运动员努力追逐梦想、为国争光，赛会幕后的各岗位工作人员、‘小青荷’都为这史上规模最大、覆盖面最广的一届亚运会全力以赴。所有人都向着同个目标奔赴的精气神让我们更感肩上的责任与使命，鼓舞着我们坚定信念，坚守岗位！”
你和我同住亚细亚，同爱同在同分享
亚运会既是一场体育盛会，也是一场文化交流的盛会。NOC/NPC助理曹彦生在志愿服务工作中自觉担起了传播中华文化的使命。当看到外国代表团对皮影戏、剪纸、投壶等中国传统项目感兴趣时，他都会用英语为外国友人讲述这些项目中所蕴含的中国故事，帮助他们体验中国传统项目，还教他们学习这些项目的中文表达。在服务孟加拉国代表团时，他都会用中文说“你好”“再见”。“当听到运动员们用中文和我打招呼时，我既开心又激动，我觉得这是对中国文化的一种认可。特别是当看到他们对中国文化表现出强烈的好奇心时，更坚定了我讲好中国故事的决心。我希望让更多的外国友人爱上汉字，爱上中文，让‘你好’‘谢谢’成为更多人打招呼的方式。”
曹彦生与孟加拉国男足领队教练在黄龙体育馆。
缪筱昕与科威特代表团交流工作。
“我想为中科友谊献出自己的一份力量。”NOC助理缪筱昕在工作之余，与科威特代表团的官员们谈起“一带一路”倡议以及新时期“一带一路”合作框架下中科合作取得的一系列标志性成果。当听到科威特团部官员说“中国是科威特永远的朋友，期待在未来的‘一带一路’项目中看到你”时，她很受鼓舞，“当时选择报考阿拉伯语专业是兴趣所致，服务亚运让我感受到新时代青年的担当，找到了专业学以致用的新方向。”
杨皓宇（右一）在编辑宣传小组的稿件。
无人冰淇淋车、无人咖啡机、自动灭蚊机器人、无废生活馆、自动垃圾回收设备等机器人和其他令人大开眼界的装置为入住“村”里的代表团、媒体记者等提供服务、娱乐和安保。“‘智能亚运’的背后是中国的新发展理念，满满的‘高科技感’是咱们中国的力量！”新闻宣传助理杨皓宇说，向媒体记者介绍亚运村的智能设施，展现中国科技创新的巨大进步，也是一次爱国情怀的洗礼，“当看到外国媒体对中国科技创新的惊讶和赞叹时，我由衷地感到自豪，更对中华民族屹立于世界民族之林充满信心。”
蒋歆与外国运动员交换明信片。
靳奕佳（前排右一）与外国代表团在志愿服务中心共度中秋佳节。
中秋佳节之际，同一轮圆月下，映照着相似的感动。蒋歆手写了许多明信片送给外国友人，希望让更多外国友人了解这个充满温情的中国传统节日。NOC/NPC助理靳奕佳也向孟加拉国代表团介绍中秋节寓意，为他们送上手工制作的花灯，与身处异乡的他们共度团圆佳节，一同分享节日喜悦，感受家一般的温情。
乐嘉骏（左一）用音乐与即将回国的马来西亚代表团说“再见”。
能架起沟通桥梁的不只有语言，还有歌声和舞蹈。“我会牢牢记住你的脸，我会珍惜你给的思念，这些日子在我心中永远都不会抹去……”优美的吉他和弦和歌声中，NOC/NPC助理乐嘉骏与即将回国的马来西亚代表团说“再见”。即使听不懂歌词，外国友人们也沉浸其中，举起手机记录这感人时刻。那个告别的夜晚，那首《再见》，那雷鸣般的掌声，久久地存在大家的心中。
友好的微笑迎来热情的拥抱，一声声活力的“Hello！”迎来一句句带着口音的“你好！”，“小青荷”们用实际行动真正诠释了“你和我同住亚细亚，同爱同在同分享”的内涵。
保持不断学习的劲头，让我更加自信地面对挑战
位于媒体村无线电岗位的“小青荷”徐艺媛、沈颖媛、邓娟、蒋文嘉、王伊琳通过亚运无线电安全保障这个“小窗口”向来自世界各地的媒体朋友们传递作为东道主的专业、热情和友好。“原本以为协助安检检查无线电设备、协助媒体办理无线电频率许可、为亚运无线电发射设备贴上专用标签，是一项简单又机械的工作，上岗后才发现这项工作对亚运村甚至比赛场馆正常运行有多重要。”徐艺媛说，为了保障所有媒体记者在最短时间内畅通无阻地投入到亚运各场馆的采访工作中，她和其他“小青荷”学习了大量无线电相关知识，了解需经核验贴签的常见的无线电发射设备、无线电频率申请、无线电发射设备检测流程，掌握媒体沟通话术，如何快速有效贴标签等。考虑到有许多外国媒体记者入村，蒋文嘉还准备了英文版介绍资料，以备不时之需。经过不懈的学习和训练，五位姑娘从零基础的新手成为有着充足知识储备的小能手。全流程的热情高效服务得到了媒体记者们的广泛好评。“保持不断学习的劲头让我们更加自信地面对未来的挑战。”蒋文嘉说。
徐艺媛（右一）、邓娟（右二）、沈颖媛（右三）、蒋文嘉（左一）、王伊琳（左四）与无线电老师合影。
张礼芸与阿联酋技术官员告别时合影。
交通物流服务助理张礼芸为了让客户群有更好的出行体验，她将“村”里的地图熟记于心：“怎样走最省时间，什么位置有接驳车，公交途径地点与发车时间，前往场馆、商场和景区的路线，这些都是我每天要强化的‘功课’。只有把自己练成‘村’里的‘活地图’，才能给客户群提供更高效的服务。”为了方便外国友人出‘村’，她都会随身携带纸笔，便于绘制交通路线图，生动地向外国友人展示行程路线。
李嘉雯向外国记者介绍亚运特许店商品特色。
商业管理助理李嘉雯为了让客户群享受更便利的购物体验，上岗前，她把媒体村内商业街各业态的位置、路线摸排清楚，仔细了解特许商店内每一款商品的特色，熟记不同类别商品的摆放位置，为客户群提供悉心的导购服务。她还细心观察不同客户群体的需求及每日销售情况，做到心中有数，以更加自信的姿态应对工作。
宋郁姣（左二）与主分级师们合影。
亚残运村主分级师助理宋郁姣负责对接草地掷球视力的四名分级师。分级师们精益求精、先人后己、敬职敬业的工作态度深深地感染了宋郁姣。受分级师们的影响，她都会提前一天梳理好分级师们出行所需物品，每次工作开始前做好仔细检查，结束后都会认真复盘，时刻让自己处于“备战”状态。
每一份努力，都是为了更好的呈现
每一个小小的岗位，“小青荷”都投入了十二分精神。餐饮岗位的何绅绍，每天连续站岗5、6个小时，将自己练成了眼观六路、耳听八方的“孙悟空”。交通岗位的许益文，不畏风吹日晒雨淋，将自己训练成“村里通”，为“村民”提供无忧交通引导服务。医疗服务助理钱瑶佳，为前来就诊的人员指引、登记，经常主动加班到晚上10点，是综合门诊部得力的“守门员”，推拿科医生认证的“好帮手”。礼宾助理邬江丽从早八到晚八，始终以最美微笑展现中国温度。反兴奋剂教育拓展辅助员奚真正，每天协助完成多场运动员反兴奋剂教育拓展活动，日均人流量800人次左右。主分级师助理马艺畅连续两周无休，从早七到晚九，从“村”内到场馆，协助完成各类大小事务。文化艺术助理罗悦为了生动讲述中国传统文化魅力，每天坚持提前20分钟到岗，持续强化英语表达。安保指挥调度助理胡益帆，走遍亚残运村每一角落，努力当好“村民”的“守护者”。轮椅维修助理麻熔鑫每天坚持蹲式服务，让亚残运动员感受“青荷”的“亲和”。竞赛咨询助理付焕洪，熟记各类竞赛项目信息，为各国家和地区代表团提供高效咨询服务。综合事务助理黄珊珊，每天待命10小时以上，是办公室一块“砖”，哪里需要哪里搬。
何绅绍陪同技术官员在用餐区留言簿留言。
许益文带领外国运动员乘车。
钱瑶佳为前来问诊的外国运动提供咨询服务。
邬江丽在分级中心办理登记。
奚真正帮助视力障碍运动员念游戏题目。
马艺畅与主分级师们的合影。
罗悦在文化屋服务。
胡益凡陪同盲人运动员回居民服务中心。
麻熔鑫（后排左二）在辅助器具维修中心。
付焕洪（左一）在竞赛信息咨询台服务。
黄珊珊在整理当天工作文件。
为了保障在最短时间完成开幕式运动员走场，NOC/NPC团队助理办公室经常是凌晨两三点依然灯火通明，从制作演练细则、绘制运动员座位图、梳理走场路线到清点运动员人数，方案的每一个环节都历经数次打磨。亚运会开幕式前实打实地筹备工作深深地印入NOC助理蔡明喆脑海中：“把工作做得再实一点再细一些，所有的努力都是为了更好的呈现。”
蔡明喆引导叙利亚代表团开幕式入场。
NOC/NPC团队行政宣传小组成员。
1万多张照片、1千多个视频素材、40余份“小青荷”日报……每一个镜头背后，都是NOC/NPC团队行政宣传助理陈豫闽、叶伟康、牛雨露、熊中铮、陈星宇、乐嘉骏、姚竣仁奔跑拍摄、熬夜探讨、用心用情剪辑的身影。为了更好地讲述亚运故事、“小青荷”故事，团队成员经常进行“头脑风暴”讨论宣传主题，以各种视角记录各岗位、各项活动的感人和难忘瞬间。“有时候都躺在床上了，突然想到一个新点子，会马上跳起来第一时间与团队成员分享。”陈星宇说。跑十几个小时跟拍一个故事，衣服总是湿了又干、干了又湿，有时只睡4-5小时，“用镜头记录bat365人服务亚运的身影，是一件光荣且有意义的事情，bat365人努力的样子值得被更多人看见。特别是当我们看到拍摄的素材被主流媒体刊用时，bat365人的光荣感和自豪感油然而生！”熊中铮说，有一次，他们忙完了阶段任务，刚准备吃饭，就收到央视记者征集素材的消息，他们立马放下手中碗筷，拿出电脑，一起挑素材、剪辑视频。“那一刻，一群热血青年围坐在一起，为了一个共同目标而努力的样子，就是当晚最美的夜色。”姚竣仁说。
微光成炬，向光而行。在这场国际赛会中，1300余名bat365人用不同的方式传递着友爱与温暖，他们用担当、责任与实干精神交出了服务亚运的高分答卷，生动展现了中国青年的时代风采。赛会虽结束，但bat365人“强国有我”的初心和决心始终未变，未来，还会有更多的bat365人在中国式现代化建设中挺膺担当，汇聚起青春的磅礴力量。
采访素材整理：邱润玉、王菲、朱嘉雯、朱怡晴、孙乃馨、李艺文
